Drupa12的另一项省思
在过去两届Drupa 展览当中,所围绕的主题多在数字化工作流程方面的创新,数字印刷只是其中的配角,但经过四年的物换星移,市场的趋势越来越以实时、多元、依需为导向,数字印刷设备一跃成为印刷机材最夯的明日之星,不论你我都要有跨入全面性数字印刷时代的来临而有所准备。从印研中心这一两年来所进行许多业界访谈发现,出资采购设备不难,掏钱的重点在于能否“show me the money",也就是获利模式。眼见中国大陆及东南亚国家的印刷产值不断创造新高,而台湾印刷业却只能在七百五十亿元的产值上下游移,对于希望有所为的业者而言当然心急,尤其是技术出身的印刷业者更是一大挑战。
从最近跟一些印刷业者的访谈中不难发现,他们渐渐意识到,机材厂商已经不能完全再像过去一样引领产业的发展趋势,他们所提供配套的解决方案并不能保证适用于这瞬息万变的市场中获利,获利模式的答案必须从创新与产业转型下手,根据现况与未来发展趋势去推估两三年后的消费需求,拟定策略再进行布局。在这过程当中同时也牵涉到企业组织的改造与人力结构的调整。从许多明星产业或品牌的崛起都可以看出管理策略、服务模式、获利之间密不可分的关系。传统的印刷业做生意的方式强调的是B2B,现在做生意方式要从B2B2C、以及O2O 的面向去思考,如果一昧以纯代工角色自居,利润是不可能增加的,但如果能从服务的角度去看,从价值链的每一个环节去看,无处不是商机,端看如何去布局,并充份了解客户需求塑造产品价值做大市场。这些对于传统技术出身的印刷业者而言是极大的挑战,也因此更需要学习与创新,并从相关的教育训练及扩大人才聘用的方向来下手,未来才有竞争的能力。
数字印刷的出现大幅简化繁琐的制程,相对也让设备购置的门坎降低许多,但也因此更难依靠设备来创造出具有显著差异化的利基,唯有从整个服务观念的改造才能有创新与永续的机会。在这个产业转型的关键时刻,印研中心将不仅从技术升级的角度协助业界进行在职人力的养成,更将从创新的角度逐步引进更多的跨领域师资协助企业进行观念的改造与引导,才能让印刷业突破现状,再造产业发展新契机。