网站会否取代传统印刷分类广告?
作者简介:启旋系统有限公司首席顾问。20年来推动了东南亚出版业特别是报界,由剪报、执字粒到今天全面电脑化、资讯产业化;作为香港人,难免抱怨本地媒体科技应用太落后,快要坐上「倒数」一哥的地位。
「网上分类广告会不会取代传统印刷广告?」是笔者和传媒人闲谈时常有的话题。经过了六、七年来的稳定发展,互联网已经不再是泡沬,而逐渐成为市民生活的一部分,而分类广告对传播渠道的要求却又尽属互联网的优势,更令人盘算印刷分类广告到底还剩下多少日子。
表面看来这个问题的答案是相当明显的,作为一种新的传播渠道,互联网对报刊、电台和电视广播的影响非常深远,互联网可以对事件有详尽和深入的分析,甚至比较报刊有更宽阔的空间;也具备和受众作即时交流和分享小众睿智的Webcast
和Podcast ;也可以通过IPTV
传送第一手现场画面和精采的影片。因此踏入21世纪,流动通讯也加入战团,传播渠道(Channel)和内容供应商(Content
Provider)的分工就更为明确,处于边沿位置的?考资讯,例如分类广告就成为了争逐的对象。
分类广告数量愈多就愈有效,但同时又需要灵活方便的搜寻方法,如果能提供专家和用家意见就更理想,而这些都是互联网最为人称道的地方。尽管报刊仍有其不受技术限制、方便阅读的优点,但作为报供灵活有效的?考资讯,互联网拥有绝对的优势。但实质的发展当中还有许多变数,正如传统智慧告诉我们:「有危才有机」,对印刷媒体来说,不应该也不能单从负面来看网上分类广告,而且这个问题可以从三个层次来分析:
(一)首先是互联网的覆盖面和应用比例有多广泛,从数据上来看,香港的互联网覆盖率非常高,而使用宽频上网比例更在亚洲甚至世界的前列位置,但硬件有多好并不代表能发挥优势。大部分人日常上网离不开收发电邮和上聊天室,用宽频的原因主要是网上游戏和下载数码电影和音乐,更不幸的是多数属于非法行为。真正把日常生活应用通过上网来完成的用户并非少数,而是极少数。
事实上,目前香港本地资讯网站比不上邻近地区,特别在消费资讯方面不仅和日、韩相距霄壤,就算与台湾和内地主要城市比较也差上一大截。七除八扣下,用户经由网站搜寻分类资讯的比例占不上百分之五,其中还袛集中在招聘分类上,因此不能高估现时网上分类的影响力。
(二)其次是要转移普遍市民大众习惯需要多少时间,作为传媒或资讯科技人员,接触和使用互联网的比例是非常高的。很自然地会认为其他人也同样地接受互联网的资讯传递方式,但实际上大部分普罗市民并不喜欢「阅读」网页,甚至那些「貌似」印刷品的电子书刊也无法吸引他们的注意力,更諻论当中还要面对许多技术难题,所以这方面的改变并不快速。笔者相信甚至可能要经过一个年代,让青少年更普遍地在电子媒体下生活和成长,才能真正地习惯和接受电子生活。
(三)其三是印刷媒体应该占据怎样的位置,上面两点似乎又打倒了先前的说法,那是否说报刊老总们又可以放下心头大石?报刊对分类广告的附加值并不高,愈普遍、数量愈大的分类的会愈早进入网上年代,因此招聘广告就成为了最早电子化的分类,虽然部分机构会以招聘广告作为建立品牌的渠道之一,但当市场进一步倾向电子媒体,这种需求也会快速萎缩。此外,二手市场包括汔车和房地产也属于高危项目。
作为印刷媒体就更应把握市场转变的契机,一般来说,大众对报刊的信任程度远高于网站,而且作为市场推广力量亦较高,因此「以报带网」仍然是有效的拓展空间方法。尤其是网站可以进入较年青的市场范畴,更是老总们苦思不得的发展机会。然而网站的版面、文字、图片和数据处理方法和报刊完全不同,制作成本和广告收费方式也有异,因此不能以传统方法来管理网站运作,这也是报社面对的最大挑战。
对比报刊,网站还有两个危险特征,就是容纳不了太多胜利者,往往一个网站得到青睬,就会获得全胜,其他同类型网站难以生存。更恐怖的是流失速度也非常惊人,用户很容易就「变心」,一个不被市场接受的策略或条件,或对手一个漂亮的攻势,就可能令网站快速衰落。